Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
helo888 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Phiên đăng nhập yêu cầu xác thực OTP khi phát hiện thiết bị lạ. Chúng tôi định kỳ rà soát quyền truy cập nội bộ để đảm bảo chỉ bộ phận có trách nhiệm mới xem được thông tin tài khoản của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý.

Xác thực đăng nhập

Khi đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh trước khi cho phép truy cập.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và phiên làm việc

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích chỉ kích hoạt sau khi bạn đồng ý tại lần truy cập đầu tiên.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính tài khoản của bạn trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu nào liên quan đến dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang — nhập mã tài khoản để đội hỗ trợ xác minh và xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ — nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách helo888 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi ghi nhận số tiền giao dịch, thời gian và trạng thái lệnh. Thông tin đăng nhập MoMo của bạn không được truyền về phía chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, đội ngũ sẽ xác minh tài khoản và xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết, hoặc khi pháp luật yêu cầu tại khu vực áp dụng.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn trên điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích chỉ chạy sau khi bạn đồng ý ở lần truy cập đầu tiên.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu, hoặc liên hệ hỗ trợ để nhận bản tóm tắt đầy đủ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật bất kể bạn truy cập từ đâu.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.